Решают вопросы ЖКХ с помощью сервиса «Госуслуги. Дом»

Жители Кировской области активно используют цифровые сервисы для решения повседневных вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Удобным и официальным инструментом для этого является мобильное приложение «Госуслуги. Дом», а также домовые чаты в мессенджере MAX, через которые выстраивается прямое общение с управляющими компаниями.

Приложение «Госуслуги. Дом» — часть экосистемы портала Госуслуг, разработанная при участии Минстроя и Минцифры России. Сервис является официальным приложением Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и позволяет жителям региона решать большинство вопросов ЖКХ.

С помощью приложения кировчане могут без комиссии оплачивать коммунальные услуги, направлять обращения в управляющую компанию, получать актуальную информацию о доме и участвовать в общедомовых собраниях в онлайн-формате. Функционал «Госуслуги. Дом» доступен и для собственников индивидуальных жилых домов. Кроме того, в приложении предусмотрена возможность оформления гостевого доступа. Жители, не являющиеся собственниками помещений, получают доступ ко всем основным функциям сервиса, за исключением участия в голосованиях и домовых чатах.

Приложение доступно для установки на мобильные устройства под управлением Android и iOS. Для начала работы необходимо найти «Госуслуги. Дом» в магазине приложений и авторизоваться с помощью учётной записи на портале Госуслуг.

Отдельное внимание уделено коммуникации жителей с управляющими компаниями. Для многоквартирных домов созданы общедомовые чаты в мессенджере MAX. Управляющие компании размещают оперативные сообщения об аварийных ситуациях, временных отключениях коммунальных услуг, необходимости предоставления доступа в помещения, проведении работ и уборке территории, в том числе снега в зимний период. Дополнительным преимуществом мессенджера MAX является возможность оставаться на связи даже в условиях ограниченного доступа к интернету.

Найти и вступить в чат своего дома кировчане могут непосредственно через приложение «Госуслуги. Дом». После авторизации необходимо выбрать недвижимость. На экране недвижимости вы увидите блок «Домовый чат» вашего дома в MAX. Если у вас несколько объектов недвижимости, то при смене объекта будет меняться и домовый чат в приложении «Госуслуги Дом».

Использование цифровых сервисов в сфере ЖКХ позволяет жителям Кировской области быстрее получать информацию, оперативно решать возникающие вопросы и выстраивать эффективный диалог с управляющими организациями.

Пресс-центр правительства Кировской области

• +0
• -0