5:33 Октябрь 22, 2018
 

Вопрос эксперту

14.08.2018, 10:55
Нина Михайловна, г. Омутнинск

«В последнее время часто возникают проблемы с кабельным телевидением: то собьются настройки, то изменится список каналов. Случается, что на протяжении нескольких часов телевизор просто не показывает. Что делать в этой ситуации?»

Ответ специалиста

– Для начала нужно обратиться к руководителю той компании, с кем заключен договор, и желательно в письменной форме. В претензии указать, что организацией нарушено.

В соответствии со ст. 27-31 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» выдвинуть свои требования. Это может быть безвозмездное устранение недостатков в выполненной работе (оказанной услуге), расторжение договора. Определить срок устранения нарушений. Вручить претензию руководителю или отправить почтой на юридический адрес с уведомлением о вручении.

Если ваши требования не удовлетворены, за каждый день просрочки руководитель обязан уплатить неустойку в размере трех процентов от цены услуги. С момента получения претензии исполнителем услуги, договор считается расторгнутым.

В случае отказа в выполнении требований потребителю следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Комментарии (0)
Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Последние комментарии

Объявления сегодня

Другое,Разыскивается Белева Галина Николаевна, 1947 г. р. С 25.09.2018 не сообщает о своем местонахождении. Приметы: на вид 70 лет, рост 170 см, волосы седые, глаза карие, отсутствует 1 фаланга мизинца правой руки.

Продам,Продам 1 комнатную квартиру. Общая площадь 35.5 кв.м. 4 этаж, неугловая.

Другое,Копаем колодцы ,,ремонт старых бревенчатых....копка канализаций подвод к дому...

Продам,Комнаты, квартиры, дома, земельные участки, дачи, гаражи.

Продам,Продам Овёс, Пшеница, Ячмень

Продам,4-хкомнатную квартиру н/п в Восточном, 5-й этаж, лоджия застекленная. Цена 850 тыс. руб.

Другое,Требуются водители с категорией Е

Новости афиши

Авторизация

забыли пароль