Вопрос эксперту

14.08.2018, 10:55
Нина Михайловна, г. Омутнинск

«В последнее время часто возникают проблемы с кабельным телевидением: то собьются настройки, то изменится список каналов. Случается, что на протяжении нескольких часов телевизор просто не показывает. Что делать в этой ситуации?»

Ответ специалиста

– Для начала нужно обратиться к руководителю той компании, с кем заключен договор, и желательно в письменной форме. В претензии указать, что организацией нарушено.

В соответствии со ст. 27-31 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» выдвинуть свои требования. Это может быть безвозмездное устранение недостатков в выполненной работе (оказанной услуге), расторжение договора. Определить срок устранения нарушений. Вручить претензию руководителю или отправить почтой на юридический адрес с уведомлением о вручении.

Если ваши требования не удовлетворены, за каждый день просрочки руководитель обязан уплатить неустойку в размере трех процентов от цены услуги. С момента получения претензии исполнителем услуги, договор считается расторгнутым.

В случае отказа в выполнении требований потребителю следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Комментарии (0)
Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь
До нового года
дней
часов
минут
секунд

Последние комментарии

Объявления сегодня

Продам,Продам 1-комнатную квартиру 30 м2 на 5м этаже. Установлены пластиковые стеклопакеты, входная металлическая дверь, заменена сантехника. Квартира теплая , на солнечной стороне, самый центр. Цена 720 т.р. , возможен небольшой торг.

Сниму,Снимем 2-х или 3-х комнатную квартиру в центре Омутнинска, порядок и своевременную оплату гарантируем

Сниму,Сниму однокомнатную квартиру на длительный срок.

Сниму,Снимем 1-ную квартиру на длительный срок частично с мебелью

Другое,Требуется Торговый Представитель на продвижение кондитерских изделий в крупную дистрибьюторскую компанию. Обязательные условия наличие авто и желание работать. Средний уровень дохода 35000руб

Сдам,Сдам 1-к квартиру 34 м2 ул. Юных Пионеров, 14 Балкон, установлены стеклопакеты.Квартира новой планировки, высокий этажПлощадь: 34.0 кв.мЭтаж: 4Этажей в доме: 5Комнат: 1Интернет: Да

Продам,ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Авторизация

забыли пароль