Вопрос эксперту

14.08.2018, 10:55
Нина Михайловна, г. Омутнинск

«В последнее время часто возникают проблемы с кабельным телевидением: то собьются настройки, то изменится список каналов. Случается, что на протяжении нескольких часов телевизор просто не показывает. Что делать в этой ситуации?»

Ответ специалиста

– Для начала нужно обратиться к руководителю той компании, с кем заключен договор, и желательно в письменной форме. В претензии указать, что организацией нарушено.

В соответствии со ст. 27-31 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» выдвинуть свои требования. Это может быть безвозмездное устранение недостатков в выполненной работе (оказанной услуге), расторжение договора. Определить срок устранения нарушений. Вручить претензию руководителю или отправить почтой на юридический адрес с уведомлением о вручении.

Если ваши требования не удовлетворены, за каждый день просрочки руководитель обязан уплатить неустойку в размере трех процентов от цены услуги. С момента получения претензии исполнителем услуги, договор считается расторгнутым.

В случае отказа в выполнении требований потребителю следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Комментарии (0)
Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Последние комментарии

  • Апрель 13, 2024
    Вячеслав

    Почему бы не решить вопрос с Вечным огнём! Стыдно, что в таком городе трудовом нет Вечного огня! Тем более , что сейчас государство газ оплачивает

  • Апрель 12, 2024
    Хоттабыч

    Оптимизм сохранился? Замечательно. Верить надо. Без надежды жить тяжело.

  • Апрель 12, 2024
    Владимир

    Посёлок Лесные Поляны, бывший 101-й, существует не с 1939, а с 1929 года. Он на 10 лет старше принятой местными властями даты.

  • Апрель 12, 2024
    Леонид

    Добрый день! Занятия проходят в спортивном зале "Трест". По поводу набора позвоните, пожалуйста, 89097171198 (Леонид)

  • Апрель 12, 2024
    Евгения

    Доброе утро,где проходят занятия,и есть ли ещё набор??

Объявления сегодня

Другое,В медицинский центр "Лайт" (г. Омутнинск, ул. Комсомольская 15), требуется процедурная медсестраг/р с пн - пт с 7:00 - 13:30, сб с 8:00 - 13:00воскресенье выходнойЗ/п оклад 35000 р. на руки + премирование.8(922) 668-20-97

Другое,Если в вашей семье родился малыш, не забудьте оформить медицинский полис. БЕСПЛАТНОг. Омутнинск, ул. Комсомольская, 15 ("СОГАЗ-Мед)

Продам,Продая 2х месячных поросят.

Другое,Требуются активные люди (можно студенты), желающие подработать в свободное время. Обязанности - подключение к выгодным тарифам сотовой связи. Оплата за каждое подключение. Свободный график. Работаем по всей Кировской области. Звоните - всё обсудим.

Продам,Продаю мясо говядины

Продам,Продам сапоги осе.нь- весна натуральная кожа б/ у сезон недорого размер37

Продам,Продам кур несушек 4шт, возраст 11месяцев, порода Хайсекс рыжие.

Авторизация

забыли пароль