Торговля – ее стихия

Приветливая улыбка и профессионализм Светланы Катаевой много лет радуют покупателей торгового дома «Вероника». Она знает, как найти подход к самому требовательному посетителю.

Родилась и выросла Светлана Прокопьевна в деревне Лучники Афанасьевского района. Со школьной скамьи твердо знала, чего хочет от жизни.

– Грезила стать медиком. Видела себя педиатром, лечащим малышей. И мечта, казалось, начала сбываться. В 1994 году успешно окончила Омутнинское медицинское училище по специальности «медицинская сестра». В планах было продолжить образование в вузе, но судьба распорядилась иначе, – вспоминает она. – Вышла замуж и осталась здесь. В 1995-м сестра, возглавлявшая на тот момент один из местных магазинов, предложила работу. С тех пор не представляю свою жизнь без торговли.

Чтобы чувствовать себя уверенно в новой сфере, Светлана Катаева прошла обучение по направлению от Центра занятости населения.

– В «Веронике» тружусь 26 лет, последние десять – в должности старшего продавца, – рассказала Светлана Прокопьевна. – В зону моей ответственности входит контроль за работой сотрудников, выкладка товаров, консультирование покупателей, решение текущих вопросов продавцов, улаживание конфликтных ситуаций и многое другое. Неоднократно выступала наставником для молодых специалистов и студентов, проходящих практику в магазине. Всегда щедро делюсь накопленным опытом, передаю секреты мастерства и профессиональные навыки. Приятно наблюдать, как вчерашние стажеры становятся уверенными специалистами, готовыми брать на себя ответственность и вести за собой коллег.

Труд Светланы Катаевой отмечен многочисленными благодарностями и грамотами предприятия, а в этом году портрет занесен на Доску почета Омутнинского района.

За пределами магазина Светлана Прокопьевна – любящая жена и заботливая мама. Вместе с супругом Владимиром Геннадьевичем они вырастили прекрасных детей: Олега, Алену и Евгению. В настоящее время балуют пока единственного внука Артема и с нетерпением ждут появления новых. Семья – фундамент ее жизни, источник сил и вдохновения.

В свободное время женщина находит отдушину в активном отдыхе и садоводстве.

– Люблю кататься на лыжах, наслаждаясь морозным воздухом и очарованием зимней природы. А еще рыбачить вместе с мужем. Это наше общее увлечение. Нередко выезжаем с ночевкой на реку, чтобы полноценно отдохнуть от городского шума и суеты, – говорит она. – Но отдельная страсть – это, конечно, цветы. Их у меня множество. Выращиваю и дома, и в огороде. Среди фаворитов – роскошные гортензии и розы, источающие волшебный аромат, а также неприхотливые, но очаровательные петунии, бархатцы и циннии. Кроме того, с удовольствием ухаживаю за клумбами возле нашего магазина.

Говоря о мечтах, Светлана Катаева отметила, что одна из самых заветных сбылась этим летом.

– Много лет грезила о море, – рассказала жительница Омутнинска. – И в этом году дети сделали мне потрясающий подарок на юбилейный день рождения, организовав туристическую поездку в Крым. Побывали с мужем в Севастополе и Ялте, насладились великолепием природных пейзажей. Когда увидела бескрайние бирюзовые водные просторы, заплакала, как ребенок. Испытала непередаваемые эмоции. Невероятная красота и величие!

• +0
• -0