Закон на стороне потребителя

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе, если сходила несколько раз и больше не могу по личным причинам?

С. Морозова, г. Омутнинск

На вопрос отвечает специалист отдела потребительского рынка Омутнинского района:

– Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые купил абонемент. Объяснять причину он не обязан. Безлимитные абонементы – не исключение.

Менять данное правило и продавать невозвратные абонементы нельзя. Даже если клиент согласился и подписался под договором или публичной офертой, такое условие не работает. Это следует из закона о правах потребителей.

Нужно написать заявление на расторжение договора об оказании услуг в двух экземплярах с указанием суммы возврата за неиспользованный период. Один экземпляр для потребителя, другой – для исполнителя услуг.

Деньги клиенту вернут за вычетом расходов, которые уже понес исполнитель.

• +0
• -0