Деньги должны вернуть

«Во Дворце культуры «Металлург» проходят ярмарки-распродажи. Это удобно и можно купить вещь по более низкой цене. Но если она окажется некачественной, можно ли будет вернуть свои деньги? Ведь иногда чек за покупку на такой распродаже не выдают».

Ирина Кротова, пенсионер

В отделе потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей администрации Омутнинского района пояснили, что согласно п. 5 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если индивидуальный предприниматель приезжает постоянно с торговлей, скорее всего, вернет вам денежные средства или заменит некачественный товар.

Сложнее с теми, кто был в городе один раз или приезжает крайне редко. Некоторых из них нет возможности найти, и, соответственно, некому предъявить претензию.

Чтобы избежать подобных ситуаций, прежде, чем что-то приобрести, узнайте полную информацию о хозяйствующем субъекте (ИНН, телефон, адрес электронной почты, гарантийный срок на товар).

• +0
• -0